「情報を発信したら、ウザイと思わるか不安です」への処方箋

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嫌がられるのではないかと不安で、手紙やDMを送ったり、メルマガを送ったりする際にためらった経験はありませんか?何度も連絡することで、本当にお客様との良好な関係を崩れてしまうのでしょうか?結論から述べると、逆に良好な関係を築くために、何度も接触する必要があります。

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DMや広告で使う、お客様の声・レビューの集め方

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ダイレクトレスポンス型の広告、ダイレクトメール、オンラインショップの成約率を上げるのに有効なのが、お客様の声です。お客様の声は、自分から動かなければほとんど声は集まりません。では集めるにはどうすればよいのでしょうか?

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DMを送る準備、顧客リスト集めのはじめ方

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ダイレクトメール(以下、DM)を使って販促しよう!と決めたら、最初に問題になるのが送付先を集めることです。郵便でご案内を送る場合は最低限、住所とお名前の顧客リストが必要です。どうやったら整備できるでしょうか?

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販促キャンペーンのネタに困ったら~~アイディア集

販促キャンペーンのネタに困ることはありませんか。アイディア発想法はさまざまありますが、オススメの方法があります。何もないところから考えるよりも、ネタ帳のようなものから、アイディアを拝借するというやり方です。

キャンペーンのネタ帳代わりとして、備忘録をつくってみましたので、ご参考にしてください。

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季節イベントの販促DMを適切なタイミングで送る方法

カレンダー

季節イベントのキャンペーンを行うときに告知のタイミングを迷うことはありませんか?

早すぎるとお客様が反応してくれないし・・・

遅いと競合に先を越されてしまうような気がするし・・・

実はこの考え方は、かなりもったいないことかもしれません。

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新規客をリピーターに変えるリピート対策とは?

とても貴重な初来店のお客様ですが、その後のケアを怠るとすぐによそのお店にいってしまいます。新規のお客様をいかにリピート客に育てていくか?そのポイントと、具体的な事例として、通販で行っていたことを紹介します。

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